根據記者報道，由于所用鋰離子電池存在過熱及熔化風險，日本東芝公司日前召回了10萬臺筆記本電腦產品。
這些安裝了問題電池的筆記本電腦，涉及東芝多個系列的39個型號產品。據了解，隱患電池的制造商是松下公司。這些隱患電池不僅被安裝在東芝新的筆記本產品上，另有部分電池為產品維保過程中更換。
這些隱患鋰離子電池的產品序列號以字符“G71C(G71C*******)”開頭， 用戶可以在電池封裝上檢查自己的產品是否在此序列之內。此外，用戶還可以登錄到東芝公司網站，查詢到隱患電池的完整序列號。
東芝敦促廣大消費者登錄公司官網，點擊電池使用程序鏈接核查自己的產品是否受到影響。另外，消費者可以手動檢查自己所使用的筆記本電腦及電池型號、序列號等信息。如果發現所用產品屬于上述隱患范圍，應關閉筆記本并取出電池，按照提示免費更換電池。在此期間，用戶可以使用AC轉換插頭繼續使用筆記本電腦。
據了解，東芝公司已經收到四例關于電池過熱及熔化報告，但截至目前，尚未收到人員受傷報告。
